陳情檢舉處理流程說明

陳情檢舉處理流程

1. Step01

   

   陳情檢舉信箱

   何人、何時、何地、如何違法

2. Step02

   

   專責人員

    

3. Step03

   

   電腦建檔

    

   ➜
   ➜

   • 依陳情檢舉問題回復
   • 函轉權責機關參處並副知陳情檢舉人

4. Step04

   

   移轉本局相關業務單位處理

    

5. Step05

   

   偵處、偵結、移送

    

6. Step06

   

   回復檢舉人

   函復、電子郵件或電話告知結果

Step 01
Step 02

民眾進入「陳情檢舉信箱」寫入陳情檢舉資料，以電子郵件寄送本局，該系統旋自動寄發陳情檢舉人確認信件。

惠請儘可能提供詳細的資料，包括涉嫌人何人、何事、何地、如何違法，以利研判及後續查證。

Step 03
Step 04

本局負責「陳情檢舉信箱」的專責人員於電腦建檔，並依陳情檢舉的問題回復、或函轉權責機關參處並副知陳情檢舉人、或移本局相關業務單位處理。

Step 05
Step 06

本局相關業務單位立案後，再分文給相關偵辦單位偵處、案件偵結、移送後，再以本局名義函復、電子郵件回復或口頭（電話）婉告陳情檢舉人結果，並予註記。